Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 15/07/2026

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Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez notre site internet.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entreprise suivante :

EURL ERIC VILOIN NEXT

Adresse : 21 rue d'Étoile, 26120 MONTMEYRAN, FRANCE.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante :  gdpr@rborn.fr

2. FINALITÉ DU TRAITEMENT (POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES)

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

A.     Données nécessaires à l'exécution du contrat (obligatoires)

Pour traiter vos commandes, assurer la livraison et la gestion de votre compte client, nous devons collecter certaines informations :

  • Données concernées : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique.

    • Exécution du contrat : La fourniture de ces informations est indispensable pour honorer votre commande. En cas de refus, nous serons dans l'impossibilité technique de vous livrer vos produits.

B.  Données basées sur votre consentement (facultatives)

Pour d'autres usages, nous sollicitons votre accord explicite :

  • Newsletter :  Pour vous envoyer nos actualités et offres promotionnelles.

  • Cookies publicitaires : Pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des contenus adaptés.

    • Consentement : Le refus de fournir ces informations n'aura aucun impact sur votre capacité à effectuer un achat ou à utiliser le site.

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3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont traitées principalement par nos services internes. Toutefois, pour les besoins de l'exécution du contrat (livraison et paiement), vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers :

  • Prestataires logistiques :  La Poste (pour l'acheminement de vos colis).

  • Prestataires de paiement : Squarespace, PayPal (pour la sécurisation des transactions financières).

  • Outils marketing : Uniquement si vous avez accepté de recevoir notre newsletter.

  • Hébergement et technique : OVH (pour l'hébergement du site internet et le stockage technique des données).

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4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

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Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données client : Conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant une durée de 3 ans.

  • Données marketing (Newsletter) : Conservées tant que vous ne vous êtes pas désinscrit.

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5. TRANSFERT DE DONNÉES

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Dans le cadre de l'utilisation d'outils tiers (comme Google Analytics), vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection reconnus par la Commission Européenne pour garantir la sécurité de vos informations.

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6. COOKIES

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Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences via le bandeau de consentement lors de votre première visite.

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7. VOS DROITS ET RECOURS

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Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Pour obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Pour corriger des informations inexactes.

  • Droit à l'effacement : Pour demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).

  • Droit d'opposition : Pour vous opposer au traitement de vos données (notamment pour le marketing).

  • Droit à la limitation du traitement : Pour restreindre l'utilisation de vos données.

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Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : gdpr@rborn.fr. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois suivant sa réception.

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Recours auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via le site www.cnil.fr.

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